تحليل شكاوي العملاء. في 24 ساعة.

منصة CX Compass تحول شكاوي عملائك إلى قرارات واضحة – بالعربية والفرنسية والإنجليزية. لشركات الاتصالات، البنوك، التأمين، والتطبيقات.

طلب عرض توضيحي
ماذا يفعل CX Compass
📂

تصنيف تلقائي

يفهم العربية والفرنسية والإنجليزية

🎯

ترتيب الأولويات

نقولك أي مشكلة تؤثر على عملائك أولاً

🗺️

لوحة تحكم حية

مؤشرات محدثة وخرائط ساخنة لجودة الخدمة

قبل وبعد Zetta

زمن تحليل الشكاوى 5-7 أيام 24 ساعة
تحديد الأولويات يدوي فوري
اللغات المدعومة الإنجليزية فقط عربي • فرنساوي • إنجليزي

لماذا يعمل CX Compass

نماذج لغوية متطورة (CamemBERT + GPT-4) صُممت خصيصاً للغة الفرنسية والعربية، مع بنية سحابية سريعة وآمنة.

جمع الشكاوى تنظيف تصنيف ترتيب لوحة تحكم
قريباً من Zetta
📈

توقع التخلي (Churn)

نتوقع العملاء المعرضين للخروج قبل أن يتركوك

قريباً
🤖

مساعد GenAI للخدمة

يساعد فريق الدعم في الرد على شكاوي العملاء

قريباً
📡

تحليل السبب الجذري

من الشكوى إلى السبب الحقيقي في دقائق

قريباً
اطلب عرض توضيحي مجاني